Hai assistito a un comportamento che viola le nostre regole?
Segnala l'accaduto al nostro supporto!
Sappiamo quanto sia importante mantenere un ambiente di gioco sano e rispettoso per tutti. Per questo motivo, ti invitiamo a collaborare con noi segnalando qualsiasi comportamento che reputi inappropriato.
Cosa puoi segnalare:
- Linguaggio offensivo: Insulti, minacce, discriminazioni di qualsiasi tipo.
- Truffe e bug: Utilizzo di cheat, exploit o altre azioni che conferiscono un vantaggio sleale.
- Comportamenti molesti: Azioni ripetute che disturbano o minacciano altri giocatori.
- Pubblicità indesiderata: Messaggi pubblicitari non autorizzati.
Come segnalare:
- Raccogli le prove: Utilizza strumenti come Prntscr, gyazo o altri programmi di cattura schermo per creare degli screenshot che documentino l'accaduto. Assicurati di catturare chiaramente il nome del giocatore, il messaggio offensivo o l'azione inappropriata.
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Descrivi l'evento: Fornisci una descrizione dettagliata di ciò che è accaduto, specificando:
- Chi: Il nome del giocatore o dei giocatori coinvolti (se possibile).
- Cosa: L'azione specifica che hai trovato inappropriata.
- Quando: La data e l'ora approssimativa dell'accaduto.
- Dove: In quale parte del gioco è avvenuto l'episodio.
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Invia la segnalazione: Utilizza il form sottostante per inviare la tua segnalazione. Allega gli screenshot e descrivi l'evento in modo chiaro e conciso. (Clicca qui per inviare subito la tua richiesta al supporto al giocatore)
Perché segnalare è importante:
Le tue segnalazioni ci aiutano a mantenere un ambiente di gioco sicuro e divertente per tutti. Ogni segnalazione viene esaminata attentamente dal nostro team di supporto, che prenderà i provvedimenti necessari nei confronti dei giocatori che violano le nostre regole.
Cosa succede dopo aver inviato una segnalazione?
Riceverai una conferma di ricezione della tua segnalazione. Il nostro team ti informerà dell'esito dell'indagine non appena possibile.
Ricorda:
- Sii specifico: Fornisci il maggior numero di dettagli possibile per aiutarci a identificare il problema.
- Sii onesto: Evita di fare false accuse.
- Sii paziente: L'elaborazione delle segnalazioni richiede tempo.
Insieme possiamo creare una comunità di gioco positiva e rispettosa!
LINK DIRETTO PER CONTATTARE IL SUPPORTO AL GIOCATORE:
https://bobbaitalia.zendesk.com/hc/it/requests/new