Termini e Condizioni di Utilizzo

1. Note preliminari e generiche

Questi sono i termini e le condizioni generali di BoBBa Italia (qui denominata “BoBBa”). Essi regolano le dinamiche contrattuali tra BoBBa e le persone fisiche (qui denominate “utenti”), che utilizzano in maniera completa o anche solo in parte i contenuti, le pagine web, le funzioni, le applicazioni, i giochi/games, i servizi offerti e le tecnologie (qui denominati nell’insieme “servizi”), sui i siti di proprietà così come su siti o piattaforme esterne.

BoBBa offre i suoi servizi per scopi privati. Queste condizioni si riferiscono all’uso esclusivamente privato senza fini commerciali.

2. Validità delle condizioni

(1) Il rapporto tra BoBBa e gli utenti è soggetto ai seguenti termini e condizioni generali. Ulteriori condizioni, incongruenti e al di fuori dai termini e le condizioni di BoBBa, non sono considerate.

(2) I termini e le condizioni si applicano a tutti i servizi che BoBBa offre, attualmente e in futuro.

(3) Nell'ambito del rapporto contrattuale con BoBBa, i termini e le condizioni generali hanno validità anche nell'uso dei servizi a pagamento di qualsiasi tipo, quali ad esempio l’acquisto di beni virtuali all’interno dei servizi (ad es. Crystal), offerte VIP, ecc.

(4) Laddove l’utente non accettasse i termini e le condizioni generali, deve astenersi dall’utilizzo dei servizi di BoBBa.

3. Ambito dei servizi

(1) BoBBa gestisce con i propri servizi di www.bobbahotel.it. Nel sito bobbahotel.it questo include, ad esempio, la possibilità di muoversi attraverso un personaggio (noto anche come Avatar) in uno spazio virtuale e di creare ambienti virtuali dove interagire con gli altri (via chat, chat pubblica, chat privata, ecc), nonché di creare propri contenuti. Un utente ha anche la capacità di accedere e cercare all’interno di determinati servizi altri utenti il cui profilo le informazioni sono memorizzate in un database, secondo quanto prevedono le dinamiche dei servizi offerti. 

(2) BoBBa si impegna nel fornire un corretto funzionamento ininterrotto dei servizi. Non può tuttavia promettere una disponibilità permanente dei servizi.

(3) Con la registrazione ai servizi di BoBBa, l‘utente dichiara di fare un uso esclusivamente privato dei servizi, e non a fini commerciali.

4. Condizioni di utilizzo / Termine del Contratto 

(1) L'età minima per l'utilizzo dei servizi di BoBBa è di 13 anni. L’utente dichiara su BoBBa o sulle alternative piattaforme, che i propri dati inseriti (tra cui in particolare l’età)  corrispondano al vero e sono attuali.

(2) Persone minorenni possono utilizzare i servizi solo con il consenso dei loro genitori o di chi ne fa le veci, che accettano i termini e le condizioni in oggetto.

(3) BoBBa si riserva il diritto, di verificare l’esattezza dei dati personali dell’utente sulla base di documenti ufficiali e procedere all’eliminazione dell’account in questione in caso di violazioni.

(4) Tutti i servizi sono soggetti ai presenti Termini e Condizioni incluse le Norme sulla Privacy  dichiarate. L'autorizzazione ai Termini e Condizioni in oggetto si verifica anche attraverso l'uso di un unico servizio, se non esplicitamente indicato altrimenti.

(5) Accettando i Termini e Condizioni dei servizi BoBBa, l'utente riconosce questo come un contratto valido e giuridicamente vincolante per tutti gli altri servizi già in uso su BoBBa. Versioni precedentemente accettate di questi Termini e Condizioni sono così automaticamente sostituite  ed accettate nella versione più recente.

(6) Ciascun utente è autorizzato alla creazione di un solo account per servizio di BoBBa. BoBBa si riserva il diritto in qualsiasi momento di eliminare doppi o molteplici account di uno stesso utente.

5. Durata del contratto, rescissione & cessazione del contratto

(1) Il contratto è considerato compiuto al momento dell’utilizzo dei servizi. La durata del contratto è illimitata.

(1) Informazioni false inserite appositamente o fraudolentemente nei profili o in ulteriori aree della piattaforma  possono incorrere in conseguenze civili o penali. BoBBa si riserva il diritto di sospendere, in tal caso, i rapporti contrattuali esistenti con effetto immediato.

(2) Nel caso in cui un utente non utilizzi alcun servizio offerto da BoBBa per un periodo di due anni, BoBBa è autorizzato a procedere alla cancellazione degli account e dei contenuti ad esso connessi. In questo caso, l’utente verrà informato tramite e-mail con un anticipo di almeno 28 giorni dalla suddetta cancellazione (purché sia stato fornito un indirizzo mail corretto).

 (3) A seguito della cessazione del contratto, l’account utente e tutti i dati ad esso connessi verranno cancellati in maniera permanente. 

6. Tariffe / Costi d‘uso

(1) La registrazione ai servizi è gratuita. Attualmente BoBBa non applica alcuna tariffa per l'utilizzo di una vasta gamma di funzioni (ad esempio l'uso di chat pubbliche, creare un profilo personalizzato, creare una stanza propria, arredare la stanza ecc)

(2) BoBBa si riserva tuttavia il diritto di rendere a pagamento l'utilizzo di alcune funzioni / servizi. Le tariffe associate vengono generalmente calcolate in monete virtuali (Crystal sul sito www.bobbahotel.it).

(3) Nell’utilizzo delle prestazioni a pagamento l'utente, cliccando sulla casella di conferma, accetta la relativa obbligazione di pagamento. Gli oneri e le condizioni esatte di queste funzioni / servizi, possono essere consultati nella piattaforma e nei servizi, nelle rispettive schermate / pagine web.

(4) Con una registrazione, attestante le informazioni relative al metodo di pagamento scelto come pure l'utilizzo di una prestazione, l'utente deve fornire a BoBBa o ai suoi ausiliari l'autorizzazione per la raccolta della somma stabilita. In cambio l'utente riceve un credito nei servizi corrispondente a monete virtuali. Importante: Si noti che l'utente non ottiene una reale somma in denaro che in qualche modo può essere cambiato o riscattato.

(5) L'utente conferma di prestare particolare attenzione in caso di operazioni di pagamento, poiché il prezzo finale può consistere in un processo ricorrente.

(6) BoBBa si riserva il diritto di utilizzare modelli di tariffe diversi per determinati gruppi di utenti e servizi. BoBBa si riserva inoltre il diritto di offrire servizi e prestazioni esistenti o modificati in futuro a titolo oneroso.

(7) Le attività derivanti delle prestazioni a pagamento che non sono state utilizzate, a condizione che si tratti di servizi a periodo di tempo limitato (ad es. un mese), possono essere trasferite ad un periodo successivo (ad es. il mese successivo). Le monete virtuali nei servizi BoBBa possono essere utilizzate essenzialmente solo nei servizi interni di BoBBa stessa, poiché BoBBa non consente nessuna ulteriore alternativa agli utenti.

(8) Con la rescissione o la cancellazione dei dati utente, le eventuali monete virtuali rimanenti decadono automaticamente. Anche in caso di blocco / cancellazione dell’account a seguito di cattiva condotta da parte dell’utente ogni eventuale moneta virtuale decade irrevocabilmente.

(9) Anche a fronte di termini come “compra“,“vendi“,“ordina“,“acquista“ o simili, anche se usati in linea con processi di pagamento, si tratta di transizioni con riferimento ad elementi virtuali o a monete virtuali, ne deriva che BoBBa non trasmette la proprietà degli stessi, ma solo un diritto di utilizzarli all’interno dei servizi corrispondenti. Un ulteriore utilizzo del servizio al di fuori di BoBBa senza il preventivo consenso scritto rimane severamente vietato ed illegale.

(10) BoBBa avvisa in maniera chiara ed esplicita gli utenti minorenni, i quali di fronte all’utilizzo di servizi a pagamento, sono tenuti ad ottenere precedentemente il consenso dei genitori o del tutore o della persona che ha pagato per i servizi a pagamento. Nel caso in cui un utente minorenne utilizzasse servizi a pagamento in assenza di previo consenso, BoBBa è autorizzata a sospendere temporaneamente o definitivamente l’account utente senza preavviso alcuno, o anche a procedere alla cancellazione del contratto.

7. Informativa sulla Privacy

Accettando le regole sulla privacy l'utente autorizza BoBBa, in qualità di operatore dei servizi della piattaforma BoBBa Italia, all’utilizzo dei dati personali in conformità con le disposizioni ivi stabilite e in conformità delle vigenti disposizioni di legge (in particolare il regolamento generale sulla protezione dei dati) . L’informativa sulla privacy è parte di questi termini e condizioni.

Clicca qui per leggere la Politica sulla Privacy.

8. Contenuti propri e di terzi

(1) BoBBa esamina le violazioni di copyright ed è autorizzata a prendere i provvedimenti opportuni. Laddove l’utente ritenesse che i contenuti sulla piattaforma/ nei servizi vengano in qualche maniera utilizzati o copiati, violando le normative sul copyright, e se tale violazione avviene all’interno dei servizi o in siti esterni collegati a BoBBa tramite link, è pregato di informare tempestivamente il Supporto al Giocatore. In tal caso verrà richiesto di indicare:

• Il proprio nickname all’interno dei servizi BoBBa e l’indirizzo mail utilizzato al momento della registrazione o un numero identificativo inequivocabile di piattaforme esterne (ad es. Facebook: e-mail, link diretto al profilo utente),
• il nickname / nome dell'utente che ha postato il contenuto controverso o presunta violazione del copyright a BoBBa (preferibilmente con screenshot)
• il presunto contenuto inappropriato, compresa una spiegazione di come questo o l’utente violi i diritti d'autore
• una descrizione più precisa possibile della posizione all'interno di BoBBa (ad esempio, lo spazio-utente, indirizzo web, ecc,) in cui si trova il contenuto contestato.

(2) BoBBa si riserva la facoltà, non assumendosi alcuna responsabilità, di ispezionare qualsiasi contenuto pubblicato per il rispetto delle leggi e diritti e, se necessario, di modificare o eliminare tali contenuti.

(3) All’interno dei servizi possono presentarsi contenuti di terze parti (ad esempio banner, link testuali, ecc). BoBBa, non avendo alcun controllo su tali contenuti, che di BoBBa non fanno evidentemente parte, non si assume responsabilità alcuna in merito al contenuto raggiungibile tramite link esterni.

(4) Nel contesto di prestazioni offerte da terzi, viene stipulato un contratto tra l'utente e le terze parti. BoBBa non ha alcun controllo su questi servizi o alla loro prestazione.

9. Concessione di licenza dell‘utente

In tutti i casi in cui l'utente carica dei contenuti, egli li rende disponibili all’interno dei servizi di BoBBa e fornendo o presentando osservazioni, suggerimenti, segnalazioni di problematiche, segnalazioni di bug e idee concettuali, accetta di concedere a BoBBa una licenza non esclusiva e continua, libera da diritti d’autore, di utilizzare, modificare e riprodurre, anche per scopi pubblicitari e promozionali, quei dati (in forma anonima in accordo con l’informativa sulla protezione dei dati).

10. Garanzia / Responsabilità

(1) BoBBa non si assume alcuna responsabilità in merito alla veridicità e il contenuto delle informazioni inserite al momento della registrazione nel profilo o anche di altri dati generati da contenuti creati dagli utenti. BoBBa non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi uso improprio delle informazioni fornite da altri utenti nei servizi.

(2) BoBBa non è responsabile per i danni economici, fisici o morali derivanti dai contatti sviluppati grazie all’utilizzo dei servizi di BoBBa o lo scambio di informazioni tra gli utenti, tra cui numeri di cellulare, foto o ulteriori contatti esterni.

(3) BoBBa non offre garanzie di alcun tipo, sia esplicite che implicite, in relazione a prodotti, servizi o benefici venduti da BoBBa, se non diversamente previsto dalla legge in modo diverso.

(4) BoBBa è responsabile per ritardi di trasferimenti  o problematiche, per esempio a causa di guasti tecnici o interventi di manutenzione richiesti, che portano ad una interruzione temporanea del servizio.

(5) BoBBa deve garantire e proteggere i dati personali degli utenti attraverso precauzioni tecniche e organizzative per mezzo della migliore tecnologia disponibile, tuttavia, non sarà responsabile in caso di ottenimento non autorizzato dei dati degli utenti da parte di terzi ad esempio attraverso attività illegali / criminali. BoBBa non può inoltre essere ritenuto responsabile di eventuali usi scorretti da parte di terzi di contenuti, che gli utenti stessi hanno volontariamente messo a disposizione. BoBBa, inoltre, non si assume responsabilità per la perdita di dati o la loro cancellazione, se questa non rientra nella sfera d'influenza di BoBBa.

(6) Le disposizioni di cui sopra riguardanti la limitazione di responsabilità si BoBBa non sono valide in caso di suo inadempimento grave  o negligenza, nonché in vista di grave infrazione intenzionale o negligente del dovere dei suoi rappresentanti legali o ausiliari.

11. Linee guida di comportamento

Le seguenti line guida di comportamento sono da considerare parte integrante di questi termini e condizioni generali di contratto, valide per ciascun utente della piattaforma e in tutti i suoi servizi offerti, relativamente a contenuti nei profili e gruppi, foto e link, il trattamento dei dati, accessibili attraverso il servizio così come l'interazione fra gli utenti.

Linee guida aggiuntive:

1. Ai fini di tutelare la privacy degli utenti, tutti gli username con il formato nome+cognome (o inverso) verranno bloccati in modo permanente. L’utente ha una settimana di tempo per richiedere il cambio dell’username contattando il Supporto al Giocatore. L’account verrà momentaneamente bloccato fino a quando il cambio non sarà effettuato.
2. Mantenere un'ambiente di gioco stimolante e sicuro è la nostra priorità. Ai fini di prestabilire l'ordine nella gestione delle stanze, tutte le attività di Raid verranno considerate come Comportamento Distruttivo (vedi le BoBBa Way) e di conseguenza punite.

12. Disposizioni finali

(1) BoBBa si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento senza indicarne i motivi.

In caso di modifiche sostanziali, gli utenti verranno avvisati in un tempo ragionevole via E-mail tramite l’indirizzo registrato, o via messaggio durante il servizio. Tutte le modifiche sostanziali entreranno in vigore dal momento della comunicazione all’utente. Tutte le modifiche minori entreranno in vigore il giorno della pubblicazione delle stesse. L’utilizzo del servizio di BoBBa dopo l’entrata in vigore delle modifiche implica l’accettazione delle modifiche apportate alla sezione “Termini e Condizioni”.

 (2) BoBBa è autorizzata a trasferire l'offerta, totale o parziale, a una terza parte che fornirà agli utenti tutto ciò che l'offerta concerne, o sue parti. Nel caso in cui l’offerta venga trasferita interamente, la terza parte subentrerà nel contratto stipulato tra BoBBa e l’utente, andando a sostituire BoBBa. Nel caso di una tale cessione del contratto, l'utente ha il diritto di recedere dal contratto e impedire quindi la cessione del suo rapporto contrattuale.

Data di entrata in vigore: Martedì, 14 Aprile.